Terugbetalingsbeleid
Retourbeleid van EflinBoutiqueDaily
Bij EflinBoutiqueDaily willen we ervoor zorgen dat je tevreden bent met je aankoop. Mocht je om welke reden dan ook niet tevreden zijn, bieden wij een eenvoudig retourbeleid aan.
Je kunt je ongebruikte en onbeschadigde producten binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren. Dit geldt voor aan huis leveringen. Bij levering naar een pakketpunt gaat het retourtermijn in vanaf het moment dat het pakket daar is aangekomen.
Retourverzendkosten
Klanten zijn verantwoordelijk voor de retour verzendkosten, tenzij de terugzending het gevolg is van een fout van de verkoper. Als je een beschadigd of defect product hebt ontvangen, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. Wij zullen de klacht beoordelen en ervoor zorgen dat je een vervangend product ontvangt of een terugbetaling ontvangt voor het beschadigde product.
Hoe retourneer ik mijn bestelling?
- Neem contact met ons op via info@eflinboutiquedaily.be om je retour aan te melden.
- Vul het naar jou gemailde retourformulier volledig in. Zonder dit formulier kunnen wij je retour niet verwerken.
- Zorg ervoor dat het product ongebruikt is en zich in de originele staat en verpakking bevindt.
- Stuur het artikel naar het aangegeven retouradres. Je bent zelf verantwoordelijk voor de verzendrisico's. Wij raden je aan track & trace te gebruiken voor je retourzending.
- Retourbedragen worden niet teruggestort als geld, maar in plaats daarvan ontvang je een winkeltegoed ter waarde van het geretourneerde product. Dit tegoed kan gebruikt worden voor toekomstige aankopen in onze winkel.
Wij nemen artikelen niet retour indien:
- De artikelen gedragen zijn.
- De artikelen make-up vlekken bevatten.
- De artikelen beschadigd zijn.
- De artikelen ruiken naar zweet, rook, eten of parfum.
- De labels en tags van het artikel zijn verwijderd.
- De originele verpakking van de producten is beschadigd of beplakt.
- De artikelen zijn gewassen.
Terugbetalingen
Eflinboutiquedaily zal u op de hoogte stellen zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en hebben gecontroleerd. U ontvangt van ons een mail en laten u hiermee weten of u retour is goedgekeurd. Indien goedkeuring krijgt u binnen de 10 werkdagen een tegoed via de mail of gestort op uw account. als er meer dan 14 dagen verstreken zijn en u nog niks heeft gehoord van ons neem dan zo snel mogelijk contact op met ons.